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小鸣单车被广东消委起诉!女子退押金120天无果,准备搬车回家

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小溪

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发表时间 2017-12-19 10:57 |阅读模式

据中国工商报12月18日报道,广东省消委会今日起诉小鸣单车,要求其立即停止拖延退还消费者押金行为,对押金实施专款专用、即租即押、即还即退、第三方监管等措施。该案打响了共享单车公益诉讼全国第一案。

押金有多难退?有用户申请4个月至今无任何消息

广州的王小姐为了方便,在共享单车刚流行那会儿,就先后缴纳押金注册了摩拜、ofo、小蓝、小鸣单车帐号。如今只剩下两大巨头仍在,小鸣和小蓝却人去车散,不仅车找不着,连押金都退不回来,损失298元。



退款进度。王小姐供图

说起退小鸣单车押金这事儿,王小姐相当气愤。其实早在8月媒体报道小鸣单车难退时,她就立马是申请了退款,谁知这一等就是4个月。

王小姐提供的押金退款进度显示,申请退款的时间为8月18日20:54,到账时间提示为1-7日工作日内原路退还,不过状态停在“处理中”后再无动静,至今(12月18日)199元押金也没有到帐。而她的账户还显示,仍有4.5元的余额。

“说来也奇葩,我和我老公同时申请退款,老公的很快就到帐,而我的始终不行。”王小姐表示,期间她还去小鸣单车的官方微博留言,申请绿色通道退款,反复填写3次,最后都没有任何消息。

现在王小姐只保留了摩拜的押金没退,但骑单车的频率已经没以前那么多了。对于是否会搬一辆小鸣单车回家的提议,王小姐哈哈大笑,“那估计得趁早了”。

小鸣单车官方微博自10月9日起停更,最后一条微博也比较尴尬,内容是引导正确停车方式。而微博的评论除了退押金还是退押金,最多一条微博下面有1.5万条退押金评论。



小鸣单车。

小鸣单车总部办公室早就搬走不知去向

短短几个月内,共享单车第二梯队进入最残酷的洗牌阶段。从悟空单车推倒多骨诺米牌开始,3Vbike、酷奇单车、小蓝单车纷纷倒下,甚至连作为行业巨头之一的ofo也频频发出合并的声音。ofo投资人朱啸虎以市场饱和的理由,已经连续4次在公开场合提议橙(摩拜)ofo(黄)合并,称“再打消耗战就意义了”。

再说回这次的主角小鸣单车。其实早在今年7月,小鸣单车就陆续被曝押金难退,时任小鸣单车CEO陈宇莹回应称是交易接口关闭所致,而对于外界传言资金链断裂,她表示:好着呢,刚获得数亿元的B轮融资。

10月,小鸣押金难退问题愈发明显,被官方多次约谈。根据深圳市消委会的数据,国庆中秋长假期间,深圳共收到1835起投诉,其中共享单车类投诉超350起,而仅小鸣单车就超过300起,占比超85%。不过小鸣单车所属的广州悦骑科技信息有限公司当时仍劝用户不必惊慌,表示押金正在有序退款。

而进入11月,小鸣单车已病入膏肓,一度被曝裁员99%,实际控制人直接失联,还被曝拖欠工资。每日经济新闻11月28日曾报道小鸣单车的经营危机,广州总部办公室早在10月底就已搬离,外部看不到任何小鸣单车的标志,就连小鸣公关都不知道搬到哪里去了。而在深圳办公室散落用户退押金的字条,维修记录资料显示最后一次单车维修是8月17日。

不少网友直指小鸣单车系骗局

据媒体公开报道,小鸣单车曾在24内完成3轮融资,总融资额达数亿元。今年10月底,小鸣单车员工爆料,拖欠押金5000万元左右,涉及25万人。从成立到跑路,短短1年多的时间,小鸣单车不仅烧掉了数亿元,还欠了一屁股债。

12月18日,广东消委会起诉小鸣单车的消息再次掀起议论,不少网友指责其是诈骗。有网友称其“打着创业的旗号欺骗消费者,欺骗投资人”。“我到现在一次共享单车都没骑过,从一开始就不觉得这是什么方便出行,大街小巷树上河流山沟到处都能见到共享单车,这是给城市添堵。”网友“可乐”认为变相集资的方式,想退押金难上加难。

“之前我知道小鸣单车要倒闭了,但是在我附近却不断增投单车,很明显有预谋,想再捞一笔钱。”有东莞网友称,在东莞东城和莞城,现在单车还一直停着,没什么人用。

目前,广州市中级人民法院已经受理广东消委会的起诉申请。媒体称,这标志着共享单车消费民事公益诉讼全国第一案正式打响。

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河流

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发表时间 2017-12-20 16:10
小鸣APP上还显示有几辆在潮州市区,不知能不能找到?
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